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Para fazer uma compra na Extra, basta adicionar os produtos desejados ao carrinho de compras e seguir as instruções de finalização da compra. É necessário fornecer informações pessoais e de endereço de entrega e escolher uma forma de pagamento.

A Extra oferece diversas opções de entrega, incluindo entrega normal, expresso, agendada, Retira Fácil e entrega pelos Correios. O prazo e o valor do frete serão exibidos durante o processo de finalização da compra e podem variar de acordo com a região de entrega e o tipo de entrega escolhido.

A Extra oferece a possibilidade de troca ou devolução de produtos adquiridos em até 7 dias após o recebimento do pedido. Para realizar uma troca ou devolução, é necessário entrar em contato com a Central de Relacionamento da Extra através do site ou do aplicativo. Alguns produtos são excluídos dessa política, como produtos personalizados ou itens que foram adquiridos em promoção.

A Extra oferece as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, cartão de débito, débito online, boleto bancário ou pix. É possível salvar os dados de um cartão de crédito cadastrado para facilitar as compras futuras. O prazo de vencimento do boleto bancário é de 1 dia útil contado a partir da data de emissão.

Para cancelar um pedido na Extra, é necessário entrar em contato com a Central de Relacionamento através do site ou do aplicativo. O cancelamento só é possível enquanto o pedido ainda não tiver sido postado para entrega. Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário aguardar o recebimento e então realizar o processo de troca ou devolução.

Para utilizar um cupom de desconto para Extra, basta inserir o código do cupom na caixa de "Cupom de desconto"na tela de finalização da compra, e clicar em "Aplicar". O desconto será automaticamente aplicado ao valor total da compra. Tenha em mente que alguns cupons de desconto podem ter restrições de uso, como um valor mínimo de compra ou limitação de produtos elegíveis. Certifique-se de ler as condições de uso do cupom antes de utilizá-lo. Se você tiver problemas para utilizar um cupom de desconto, entre em contato com a Central de Relacionamento da Extra para obter ajuda.